2009年的最後一個月，信義對高階管理階層公佈了組織與人事的異動：一方面著眼於更授權給各區域主管，使其能因地因時制宜、提供更貼近客戶的貼心服務，另一方面為了達成信義突破性的成長目標，資源與人事需進行必要的調整。
2009年的最後一天，舉行了當年最後一次業務主管會議。我在會議室的白板上大大地寫了一個「漸」字，並對這些共同打拼的夥伴們說了以下的故事。
李伯大夢
從前有個叫李伯的人，有一天他帶著獵槍和狗到山上散心。李伯在山上遇到一個背著酒桶的奇怪老頭子，帶著他到山洞，山洞裡有一群奇怪的人在玩九柱球，好奇的李伯趁這群人喝了酒在玩球時，忍不住偷嚐這桶酒，喝著喝著就睡著了。一覺醒來才發現自己一個人躺在草地上，身邊的獵槍生鏽了、木頭槍托被蛀空，而自己的狗也不知去向。
李伯下山回家的路上，不但發現沿路景物都變了，而村子裡的人所穿的衣服很奇特，他也居然都不認識。回到家裡發現房子已經毀壞不堪，連他養的狗都認不得他，李伯困惑地搔頭時才發現，這乃因為他的已經相貌改變，臉上長出了一尺長的大鬍子。
最後他才知道，原來對他來說只不過是上山過了一夜，但實際上已經過了二十年。李伯原本的生活產生了巨大的改變，不但女兒已經結婚生子，連他所懼怕的妻子也已經離世，而唯一不變的就是那個躺在樹下和他當年一樣懶散的兒子……。
這是美國小說家及歷史家華盛頓·歐文(Washington Irving, 1783-1859)的名作《李伯大夢 (Rip van Winkle)》。
這個故事或許可以用「遽」字來表達，當任何人如李伯一般，面對突然且巨大的改變時，相信不但難以接受，更難以快速適應；相對的，「漸」字所表達的就是緩慢的變化，也是大多數人所易於接受的改變型態。而這種緩慢的變化型態可能是有形的、可能是無形的，可能是往正面的方向、也可能是往負面的方向發展。
緩慢的變化：有形vs.無形；正向 vs. 負向
有形的如體重的增加，是可以借助體重計的自我量測，或是透過周圍朋友的觀察提醒來發現。這樣的改變發生雖慢，但發展到一定的程度就會被察覺，較容易及時著手挽回。又如專業知識的學習，可以透過考試或客觀的檢定，來了解自己的學習成果，並針對弱項進行補強。
無形的如設定長期的人生目標，在達成目標的過程中，一步一腳印、緩慢卻踏實的前進。這種滴水穿石之效需經過時間的累積才看得出來，過程中必須保持堅強的信念，為了確定自己走在正確的方向，亦要定期自我檢視，一旦走偏了就要及時修正。
無形且負面的緩慢變化最可怕。如果發生在個人心態的安逸怠惰，甚至是消極喪志的話，往往因為在這段過程中自我感覺良好，而他人也難以察覺並提出警告，當猛然覺醒時才發現如李伯大夢一般：幸運者尚需花費極大的精力挽救，不幸者可能就從此一蹶不振了。
改變乃隨著企業的逐步成長而來
「漸」字的主體不儘止是個人，亦是企業、社會、國家。如前段所述，身為企業經營者的我，為了確定公司的營運能持續走在正確的方向，在信義成立的當時就訂定了「立業宗旨」，作為企業經營的座標。也因為當初所寫下的這段被何飛鵬先生稱為「讓信義一創業就預約成功」且指導性極強的立業宗旨，信義才得以始終走在當初所設定的道路上，歷經了29個年頭，並日漸茁壯。
當然，經營團隊每年仍會在依循立業宗旨的前提下，因應環境的變化，在組織與經營策略上做適度改變。有些改變與現況相較之下，乍看之下似乎有相當的差異，因此可能造成組織內部份成員面對改變時的不安，但其實這樣的改變乃是放眼在未來目標的達成，而在目前放大格局、提前佈局，並且這絕非短時間內所發生的巨大改變，因為其本質乃隨著企業的發展，逐步成長而來的。
在此鼓勵信義所有的夥伴們，在新的一年設定個人改變的目標(例如運動、減重、閱讀)，並跟隨著公司改變的腳步一同成長。個人在面對改變時，行為雖然應該認真謹慎，但卻可以抱持著輕鬆的心態逐漸前進。而改變的過程雖然看似緩慢，但最終必然累積出積少成多的可觀結果！
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